Crema especial de manos hidratante y calmante
Hidrata y calma las manos gracias a la combinación de extracto de siemprevivas enriquecido con manteca de karité y aceite de almendras dulces.
Una crema ideal para conseguir unas manos aterciopeladas durante todo el día. Lucha eficazmente contra numerosas agresiones externas.
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El dúo esencial para una piel radiante y revitalizadaEste dúo reúne un exfoliante energizante y una crema anti-edad regeneradora, dos cuidados complementarios para limpiar, alisar y devolver toda su vitalidad a la piel.
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Exfoliante facial energizante
Limpia y suaviza gracias a la combinación de sílice volcánica, extracto de siempreviva y aceite de jojoba con propiedades regeneradoras
Piel lisa, suave y sedosa, lista para nuevos retos
97,34% de ingredientes de origen natural
Fabricado en Francia
Tubo reciclable de 100 ml
PUNTUACIÓN DE YUKA: 72/100 (buena)
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Artículo n.º1 Pedidos
Los pedidos de particulares solo se pueden realizar en el sitio web blaireauxplisson.com, propiedad de la sociedad Vikim Diffusion.
Artículo n.º 2 Entrega y plazos de entrega
Los productos se entregarán conforme a la dirección de entrega indicada al realizar el pedido. Corresponde al cliente proporcionar todas las indicaciones necesarias para que el pedido llegue correctamente a su destino. El plazo de entrega medio es de 2 semanas. La sociedad Vikim Diffusion declina cualquier responsabilidad en caso de retraso en la entrega o en caso de ruptura de existencias. Atención: si opta por pagar por cheque, el pedido solo podrá procesarse cuando se haya cobrado el cheque y los plazos se adaptarán en consecuencia. Estos plazos se comunican solo a título indicativo. Eventuales superaciones no podrán ser causa de daños y perjuicios, deducción o anulación del pedido por el Comprador. Usted tiene que comprobar la conformidad de la mercancía entregada en el momento de la entrega y antes de firmar el albarán de entrega del transportista.
Artículo n.º 3 Disponibilidad
Conforme al artículo L 111-1 del Código de Consumo, el Comprador podrá, previamente a su pedido, tomar conocimiento en el sitio web de blaireauxplisson.com de las características básicas del o de los productos que desea adquirir. Las ofertas de productos presentadas en el sitio web solo son válidas dentro del límite de las existencias disponibles.
Artículo n.º 4 Precios
Los precios se indican en euros o en dólares con IVA, y sin gastos de transporte. El pago deberá efectuarse en euros o en dólares. La sociedad Vikim Diffusion se reserva el derecho de modificar los precios en todo momento sin previo aviso, teniendo en cuenta que los artículos se facturarán sobre la base vigente en la fecha de registro del pedido. Al realizar el pedido deberá efectuarse el pago completo, salvo oferta específica indicada en el sitio web. Los importes pagados no podrán considerarse en ningún momento como arras o anticipos. En caso de pedido destinados a países extraeuropeos, el Comprador se convertirá en importador del o de los productos en cuestión. El precio se calculará automáticamente sin impuestos en la factura. Puede que sea necesario el pago de derechos de aduana u otros impuestos locales, o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos e importes no compiten a la sociedad Vikim Diffusion. Estos irán a cargo del cliente y son de su completa responsabilidad, tanto en cuanto a las declaraciones como en cuanto a los pagos a las autoridades y/u organismos competentes del país.
Artículo n.º 5 Forma de pago
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O bien, únicamente en euros, por cheque bancario o transferencia. - Pay-Pal: el pago se efectúa en el servidor Pay-Pal. Ninguna información bancaria circula o se almacena en el sitio web blaireauxplisson.com; PayPal cifra automáticamente los datos confidenciales para que ninguna información circule en abierto por Internet (ver www.paypal.com/es). - Transferencia bancaria o cheque para Francia: expedido en euros a nombre de "Vikim diffusion. rasage Plisson. 49, rue Hélène Boucher. 22190 PLERIN France"
Artículo n.º 6 Devolución de productos
Si por una razón u otra no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo (o uno de los productos incluidos en el pedido) y recibir el reembolso íntegro del/de los artículos. No olvide que los productos que desee devolver deberán estar en su estado y embalaje original. Infórmese si desea devolver un pedido o productos incluidos en el pedido antes de 14 días tras la recepción de la entrega. Nuestro servicio posventa le enviará las instrucciones específicas sobre cómo debe reenviar el o los paquetes. Por favor no reenvíe el paquete antes de haber recibido las instrucciones.
Paquetes dañados Si recibe un producto dañado, roto o defectuoso, infórmenos de ello en cuanto lo reciba. El servicio al cliente le enviará instrucciones específicas sobre cómo debe reenviar el o los productos dañados. Si el embalaje exterior de su pedido está claramente dañado al llegar y usted teme que los productos también estén dañados, puede rechazar la entrega e informarnos de ello lo antes posible. Le será enviado un producto de sustitución lo antes posible, pero no antes de que el paquete llegue a nuestra sede. Artículo n.º 7 Reembolso
El reembolso puede efectuarse de distintas formas en función de la forma de pago inicialmente utilizada al comprar los productos. Los reembolsos solo podrán efectuarse a la misma fuente que la utilizada al comprar los productos. Por ejemplo, si el pago se ha realizado por tarjeta bancaria, el importe le será abonado en la cuenta bancaria vinculada. Si el pago se ha realizado mediante transferencia bancaria en línea, el reembolso se abonará en la cuenta bancaria. La disponibilidad del importe en su cuenta bancaria dependerá en gran parte de la rapidez con la que su banco trate el reembolso. Puede tardar entre 5 y 30 días laborables.
Artículo n.º 8 Garantías y responsabilidad
Usted se beneficia de las disposiciones de la garantía legal por vicios ocultos. Esta garantía es efectiva durante un año desde la fecha de compra. Según el caso, el producto será reparado o sustituido. Solo los gastos de devolución irán a cargo del cliente. La garantía no cubre la utilización anormal y no conforme de los productos. Los productos ofrecidos son conformes a la legislación francesa vigente. La sociedad Vikim Diffusion declina cualquier responsabilidad en caso de que no se respete la legislación del país donde se entreguen los productos. Corresponde al cliente comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importación de los productos adquiridos.
Artículo n.º 9 Propiedad intelectual
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Si no ha podido resolver su disputa después de enviarnos una reclamación por escrito (carta o correo electrónico), fechada, recordando las circunstancias que dieron lugar al desacuerdo y lo que reclama, podrá recurrir al mediador de consumo designado a continuación, si ha recibido una respuesta negativa por escrito de nuestra parte o ninguna respuesta dos meses después de enviar su reclamación.
De conformidad con los artículos L.616-1 y R.616-1 del Código de Consumo, nuestra empresa ha implementado un sistema de mediación de consumo. La entidad de mediación elegida es:
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV Centre d’Affaires Stéphanois SAS IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE 3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE
Paquete no recogido en punto de recogida
En caso de entrega en un punto de recogida, el CLIENTE se compromete a retirar su paquete dentro del plazo establecido por el transportista.
1. Nuevo envío En caso de no retirada del paquete dentro del plazo y a solicitud del CLIENTE, podrá efectuarse un nuevo envío, siempre que el CLIENTE contacte previamente con el servicio de atención al cliente. Este nuevo envío dará lugar a la facturación de gastos de envío, a cargo del CLIENTE, conforme a las tarifas vigentes.
2. Falta de contacto por parte del CLIENTE Si el CLIENTE no contacta con el servicio de atención al cliente antes de la devolución del paquete al VENDEDOR, el pedido será reembolsado utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, deduciéndose:
los gastos de envío iniciales, no reembolsables;
cuando el envío inicial haya sido gratuito, el importe de los gastos de envío normalmente aplicables;
una tarifa fija de gestión de 5 €, correspondiente a los gastos de gestión y tratamiento de la devolución.
Estos gastos corresponden a los costes efectivamente soportados por el VENDEDOR y no constituyen una penalización.
La tasa de gestión de 5 € corresponde a los costes reales asumidos por el VENDEDOR cuando un paquete se devuelve sin que el CLIENTE se haya puesto en contacto previamente. Estas tasas no constituyen una penalización y son estrictamente proporcionales a los gastos soportados por el VENDEDOR para la gestión de la devolución. Incluyen, entre otros: Costes de devolución cobrados por el transportista: si el paquete no se recoge en el punto de entrega, se devuelve automáticamente y el transportista cobra el viaje de ida y vuelta. Procesamiento administrativo y logístico: recepción del paquete, verificación del estado del producto, reposición en stock o preparación del reembolso por el servicio postventa. Comisiones bancarias relacionadas con el reembolso: cada operación de reembolso genera costes bancarios reales para el VENDEDOR. La tarifa plana de 5 € se ha establecido por debajo del coste real de estas operaciones, manteniendo la transparencia para el CLIENTE. Por lo tanto, está plenamente justificada y cumple con la normativa de protección al consumidor.
Incluyen, entre otros:
Costes de devolución cobrados por el transportista: si el paquete no se recoge en el punto de entrega, se devuelve automáticamente y el transportista cobra el viaje de ida y vuelta.
Procesamiento administrativo y logístico: recepción del paquete, verificación del estado del producto, reposición en stock o preparación del reembolso por el servicio postventa.
Comisiones bancarias relacionadas con el reembolso: cada operación de reembolso genera costes bancarios reales para el VENDEDOR.
La tarifa plana de 5 € se ha establecido por debajo del coste real de estas operaciones, manteniendo la transparencia para el CLIENTE. Por lo tanto, está plenamente justificada y cumple con la normativa de protección al consumidor.
3. Exclusiones La presente disposición no se aplicará cuando el CLIENTE haya contactado con el servicio de atención al cliente antes de la devolución del paquete para informar de una dificultad o buscar una solución.
